Versand

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Der Versand erfolgt standardmäßig über DHL. Alle Bestellungen innerhalb der EU profitieren von kostenlosem Versand bei einem Einkaufswert über CHF 800. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs im Checkout berechnet. Bitte beachten Sie, dass internationale Einfuhrsteuern und Zölle vom Kunden zu tragen sind. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.

Bestellbestätigung
Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Alternativ können Sie uns unter support@studiogoccia.com kontaktieren.

Versandbestätigung
Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, senden wir Ihnen eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit unter https://www.dhl.com/ch-en/home.html?locale=true verfolgen. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis Ihre Sendung im System sichtbar ist.

Lieferzeit
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, in der Regel innerhalb von 10 Werktagen. Da jedes Produkt individuell handgefertigt wird, kann es gelegentlich zu längeren Lieferzeiten kommen. Sollte es uns aufgrund hoher Nachfrage nicht möglich sein, Ihre Bestellung innerhalb von 10 Werktagen zu versenden, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.

Lieferverzögerungen
Obwohl wir alles tun, um Verzögerungen zu vermeiden, können unvorhergesehene Umstände bei unserem Versandpartner zu Verzögerungen führen. Studio Goccia Italy Macaluso übernimmt für solche Verzögerungen keine Haftung. Bitte beachten Sie, dass an Feiertagen oder während Betriebsferien kein Versand erfolgt.

Wichtige Hinweise
Bitte beachten Sie, dass keine Lieferung an Postfächer, APO- und FPO-Adressen möglich ist.