Versand- und Lieferbedingungen

Versand
Der Versand erfolgt per DHL als Standardversandmethode. Alle Bestellungen in der EU sind ab einem Einkaufswert von über CHF 800 versandkostenfrei. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs an der Kasse berechnet. Bitte beachten Sie, dass internationale Einfuhrsteuern und -zölle vom Kunden zu tragen sind. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Zollamt.

Auftragsbestätigung
Sobald deine Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde, erhältst du innerhalb weniger Minuten eine Bestellbestätigung per E-Mail. Solltest du diese E-Mail nicht erhalten, prüfe bitte deinen Spam-Ordner. Alternativ kannst du uns auch unter support@studiogoccia.com erreichen.

Versandbestätigung
Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit über https://www.dhl.com/ch-en/home.html?locale=true verfolgen. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis Ihre Bestellung im Sendungsverfolgungssystem erscheint.

Lieferzeit
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, in der Regel innerhalb von 10 Werktagen. Da jedes Produkt auf Bestellung handgefertigt wird, kann es gelegentlich zu längeren Lieferzeiten kommen. Wenn wir Ihre Bestellung aufgrund hoher Nachfrage nicht innerhalb von 10 Werktagen versenden können, benachrichtigen wir Sie umgehend per E-Mail.

Lieferverzögerungen
Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um Verzögerungen zu vermeiden, können unvorhergesehene Umstände bei unserem Lieferpartner zu Verzögerungen führen. Studio Goccia Italy Macaluso haftet nicht für solche Verzögerungen. Bitte beachten Sie, dass an Feiertagen und während der Urlaubszeit kein Versand erfolgt.

Wichtige Hinweise
Bitte beachten Sie, dass Postfächer, APO- und FPO-Adressen nicht bedient werden können.